При покупке продавец общитала необходимое количество керамической плитки по размерам указанным в техническом паспорте помещения. Я оплатила данное количество плитки. Договорились, что буду забирать частями по мере необходимости. При каждой отгрузке в товарном чеке делалась отметка о количестве. По истетении 14 дней выясняется, что 3 коробки посчитаны лишние. Их я забирать не стала, написала зявление с просьбой вернуть деньги. Продавец мне в возврате денег отказывает. Посмотрела в интернете отзывы о продавце и поняла,я что я не одна такая. Возможно считают лишнюю плитку специально. Прошу разъяснить могу ли я расчитывать на положительное решение по возврату денег при обращении в отдел по защите прав потребителей или в суде. Количество плитки в чеке указано в кв.м., а отгружаемое количество в коробках и штуках.
Для того чтобы отвечать на вопросы, Вам необходимо зарегистрироваться и получить статус "Консультант". Отправить заявку на присвоение статуса "Консультант" можно в Вашем профиле.
