iNsk.ru - Юридический портал Новосибирска
http://insk.ru/news_view.php?news_id=2901

Кемеровской транспортной прокуратурой проведена проверка по коллективному обращению граждан о нарушении прав пассажиров в международном аэропорту Кемерово.

В ходе проверки установлено, что в справочную ООО «МАК им. А.А. Леонова» обратились пассажиры с целью уточнения информации о времени вылета их рейса авиакомпании «Победа» сообщением Кемерово – Москва.

В ходе телефонного разговора диспетчером справочной службы аэропорта пассажирам была предоставлена информация о задержке указанного рейса, в то время как  рейс вылетал по расписанию, без задержки.

В результате получения недостоверной информации трое пассажиров опоздали на рейс, в связи с чем, понесли дополнительные расходы на приобретение новых авиабилетов.

По результатам проверки Кемеровской транспортной прокуратурой генеральному директору ООО «МАК им. А.А. Леонова» внесено представление об устранении выявленных нарушений закона. Кроме того, в отношении ООО «МАК им. А.А. Леонова» и 2-х должностных лиц возбуждены дела об административных правонарушениях, предусмотренных  ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации), которые направлены в отдел Роспотребнадзора по г. Кемерово для рассмотрения дел по существу



Источник: cтарший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора Горбунова Оксана Александровна
27.06.2018 в 10:44