Банк ВТБ24 неотдает 40 000 рублей.
Дело было так, я прихожу у себя в Новосибирске в одно из отделений банка по адресу г. Новосибирск, ул. Кошурникова, д. 8 снять наличные в банкомате, засовываю пластиковую карточку в банкомат, нажимаю сумму, которую хочу снять «40 000р», банкомат замигал, потух, потом включился и выплюнул карточку, а денег не дал. Я повторил операцию, и каково же было мое удивление, когда банкомат отказал мне в деньгах написав, что лимит исчерпан. Я снимаю остаток, а там он паказывает, что деньги были сняты со счета и давать нечего. Я подхожу к оператору, так мол и так, денег не дает написал банкомат, что сняты со счета. Оператор мне говорит, что такое бывает и надо писать претензию в Москву. Я написал тут же претензию, где все указал: время, место, сумму. Мне сказали, что нужно будет подождать, и мне позвонят и скажут результат. Проходит месяц, второй, я звоню в Москву, спрашиваю, что с результатом, мне сказали ещё подождать, т.к. ещё не принято решение по моей претензии. Проходит ещё месяц, я звоню снова , а в ответ просят снова подождать без каких- либо объяснений. Прошло 3 месяца, на четвертый мне позвонили и сказали, что претензия не в мою пользу, мол все сверили у нас все сходится. Я спрашиваю что мне делать в ответ пишите повторную претензию и ждите.
Люди, что делать я не знаю, один выход идти в суд?
Эдуард, добрый день. На Вашем месте я бы обратился с требованиями к банку:
1. Выдать копию видео записи по времени операции
2. Обратился с заявлением в СБ РФ о проведении проверки
3. Параллельно обратился в суд, о взыскании средств и %, которые банк предлагает по текущим вкладам.
С наилучшими пожеланиями, Управляющий Партнёр Юридического Агентства "Капитал Ресурс" Поздняков Дмитрий Анатольевич.
________________ С наилучшими пожеланиями, Поздняков Дмитрий Анатольевич. Получить консультацию специалиста Вы можете на сайте https://CapitalResource.ru
Для того чтобы отвечать на вопросы, Вам необходимо зарегистрироваться и получить статус "Консультант". Отправить заявку на присвоение статуса "Консультант" можно в Вашем профиле.
