В мае 2008 года я взяла кредит в банке на сумму 99 000 рублей, в декабре решила погасить кредит досрочно: написала заявление, мне расчитали точную сумму - я ее внесла и жила спокойно до августа 2009 года. Тогда я узнала (случайно) что кредит не погашен, а внесенная сумма лежит на счету и списывается каждый месяц на сумму ежемесячного платежа. Представительство банка в нашем городе закрылось, копии заявления у меня нет, у банка заявления тоже нет. Хотя в договоре про заявление ничего нет. Писала заявление, чтобы разобрались, но мне сказали: т.к. нет заявления, то надо снова погашать кредит досрочно...что мне делать в данной ситуации? Как написать досудебную претензию в банк?
Здравствуйте Анна.
Попробуйте взять развернутую выписку движения всех денежных средств с момента открытия счета и по сегодняшний день.
Чтобы писать претензию в банк (или исковое заявление в суд) надо приложить копии доказательств, на которые Вы ссылаетесь в обоснование своей правоты.
________________ С уважением,
Управляющий партнер ЮК "Ваш юристЪ"
Барников Роман Иванович
тел/ факс: +7(383) 217-32-92
сот. +7-923-24-923-28
630091, г. Новосибирск,
ул. Писарева 1, офис 317 (3 этаж)
Метро Гагаринская www.barnikov.ru, e-mail: roman@barnikov.ru
Добрый день, Анна!
У Вас наверняка сохранились квитанции о внесении средств, что является существенным доказательством в суде Вашей правоты.
Также к кредитному договору должен прилагаться график платежей, в котором указаны сумму задолженности на определенный период времени.
Нужно видеть форму Вашей квитанции об оплате, так как некоторые Банки указыват сумму задолженнсти после внесения платежа прямо в квитанции.
Согласовать эти моменты и обосновать их в претензии.
В случае отказа удовлетворить требования, обращаться в суд.
Для того чтобы отвечать на вопросы, Вам необходимо зарегистрироваться и получить статус "Консультант". Отправить заявку на присвоение статуса "Консультант" можно в Вашем профиле.
