В строительном магазине были приобретены несколько упаковок кафельной плитки. При приобретении упаковки не вскрывались, не пересчитывались. После доставки и последующей укладки плитки в одной из коробок был обнаружен бой плиток. Из 20шт- 17 расколоты. Приобретением, доставкой и укладкой плитки занимался сам, поэтому исключаю возможность боя со своей стороны. При попытке возврата и замены плитки в магазине получил отказ, на основании-" перебирать нужно было при покупке". Вопрос- возможно ли предьявление обоснованной претензии, на чьей стороне право в этом споре?
Сергей, доброго времени суток. В Вашем случае, скорее всего, Вы подписали документы, что качество и комплектность проверена. В этом случае продавец будет "на коне". Вы же должны обосновать и доказать, что бой произошел не по вине покупателя и до его получения от продавца, но это более проблематично.
________________ С наилучшими пожеланиями, Поздняков Дмитрий Анатольевич. Получить консультацию специалиста Вы можете на сайте https://CapitalResource.ru
Для того чтобы отвечать на вопросы, Вам необходимо зарегистрироваться и получить статус "Консультант". Отправить заявку на присвоение статуса "Консультант" можно в Вашем профиле.
