Енисейской транспортной прокуратурой по обращению заявительницы проведена проверка соблюдения ООО «ПКФ «КатэкАвиа» законодательства о защите прав потребителей при выполнении международного рейса.
Установлено, что 20.08.2015 ООО «ПКФ «КатэкАвиа» на воздушном судне Boeing 757-200 выполнялся пассажирский рейс по маршруту Шарм-эль-Шейх –Тюмень.
Перед вылетом у воздушного судна возникла неисправность по запуску одного из двигателей. В сложившихся условиях собственная система кондиционирования самолета не функционировала, в связи с чем в салоне воздушного судна было жарко и душно, что повлекло ухудшение здоровья одного из пассажиров. Вместе с тем, экипаж с пассажирами на борту на протяжении 3 часов выполнял попытки запуска воздушного судна, проводил его заправку. Возможность покинуть воздушное судно пассажирам была предоставлена по их требованию только по истечении 3 часов.
Общее время задержки авиарейса по маршруту Шарм-эль-Шейх -Тюмень составила 08 час. 05 мин., вопреки требованиям закона резервное судно авиакомпанией не предоставлялось.
По результатам проверки Енисейским транспортным прокурором генеральному директору ООО «ПКФ «КатэкАвиа» внесено представление об устранении выявленных нарушений закона, в отношении авиакомпании возбуждено административное производство по ч.3 ст.14.1.2 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности в области транспорта с нарушением условий, предусмотренных лицензией).
