Западно-Сибирской транспортной прокуратурой на состоявшейся коллегии рассмотрены вопросы исполнения законодательства о защите прав потребителей.
Коллегия отметила, что за истекший период 2016 года Западно-Сибирской транспортной прокуратурой выявлено свыше 500 нарушений закона, внесено 64 представления, возбуждено 58 дел об административных правонарушениях, по постановлениям прокуроров к административной ответственности привлечено 11 лиц, принесено 6 протестов, в суд направлено 60 заявлений.
По прежнему актуальной остается проблема доступности объектов железнодорожного транспорта инвалидам и другим маломобильным группам населения. Не всеми предприятиями железнодорожного транспорта обеспечивается формирование безбарьерной среды для инвалидов и других маломобильных групп населения.
Наряду с этим, прокурорскими проверками вскрыты факты незаконного навязывания дополнительных услуг пассажирам за плату, необоснованного отказа в предоставлении бесплатного проезда гражданам, которым в силу федерального законодательства установлены такие социальные гарантии.
Установлено, что предприятиями железнодорожного транспорта нередко допускается реализация пассажирам пищевых продуктов с истекшим сроком годности, а также без документов, подтверждающих их качество и безопасность. Нарушаются права пассажиров на получение полной и достоверной информации о перевозчике, характере и составе предоставляемых им услуг, на пользование комнатами отдыха, матери и ребенка. В вагонах-ресторанах пассажирских поездов, а также на предприятиях и объектах торговли, расположенных на железнодорожных вокзалах, допускаются многочисленные нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства, создающие реальную угрозу здоровью пассажиров.
Не все железнодорожные вокзалы Западной Сибири и пассажирские поезда отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, обеспечены надлежащими условиями для комфортного пребывания пассажиров.
По результатам обсуждения коллегия решила принять меры к активизации надзора за исполнением законодательства о защите прав потребителей и благополучии населения в сфере деятельности железнодорожного транспорта.
