По предварительной информации 19.09.2016 ЗАО «Авиакомпания «РОЯЛ ФЛАЙТ» в аэропорту «Толмачево» допущена задержка вылета чартерного рейса №8565 сообщением «Новосибирск-Бангкок» в связи с выявленной в ходе предполетного осмотра технической неисправностью ограничителя руля направления воздушного судна Боинг 757-200.
На указанный рейс, планировавшийся в 04-05 часов местного времени, зарегистрировано 229 пассажиров, в том числе, 6 детей.
По информации АО «Аэропорт «Толмачево», ЗАО «Авиакомпания «РОЯЛ ФЛАЙТ» предоставлено резервное воздушное судно, вылет которого запланирован на 12-00 часов местного времени.
В настоящее время пассажиры обеспечены напитками, горячим питанием, с указанными лицами работает представитель авиакомпании.
Новосибирской транспортной прокуратурой инициировано проведение проверки соблюдения ЗАО «Авиакомпания «РОЯЛ ФЛАЙТ» требований законодательства РФ в сфере соблюдения прав пассажиров при задержке рейса; в целях проведения проверки соблюдения ЗАО «Авиакомпания «РОЯЛ ФЛАЙТ» лицензионных требований о задержке рейса проинформирована Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте, которой поднадзорна авиакомпания.
