Инвалид-колясочница Юлия Лычкина смогла добиться возмещения морального вреда и убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора перевозки железнодорожным транспортом.
9 марта 2009 года Юлия приехала из Иркутска в Новокузнецк на лечение в Федеральный спинальный центр. Не имея возможности выбраться из вагона самостоятельно, она обратилась за помощью к попутчикам, а чтобы добраться с перрона до вокзала, ей пришлось заплатить охранникам 500 рублей. Данный факт был выявлен в ходе прокурорской проверки, по результатам которой в интересах инвалида в суд было направлено исковое заявление о возмещении убытков и морального вреда на сумму 5925 рублей. Впоследствии данная сумма была увеличена до 25 тысяч рублей.
По результатам рассмотрения дела, в декабре 2009 года мировой судья отказал в удовлетворении иска, мотивируя свое решение тем, что инвалид приобрела билет безвозмездно, по талону ФСС в связи, с чем не может отстаивать свои права в рамках Федерального закона «О защите прав потребителей». Данное решение было обжаловано прокуратурой.
В ходе рассмотрения дела судьей Куйбышевского районного суда г. Новокузнецка в апелляционной инстанции, в котором приняла участие и Юлия, вновь прибывшая на лечение, руководители охранного предприятия, чьи сотрудники взяли с инвалида деньги, 18 марта 2010 года возместили ей убытки и моральный вред, не дожидаясь окончания судебного разбирательства.
