Роспотребнадзор по Новосибирской области добился изменения правил продаж сертификатов программ дополнительного сервиса (ПДС) в местных магазинах «Эльдорадо».
Суд Центрального района Новосибирска признал незаконной продажу сертификатов ПДС «Эльдорадо», сообщила замначальника отдела защиты прав потребителей новосибирского управления Роспотребнадзора Наталья Харченко. Директор «Эльдорадо-Сибирь» Константин Пирогов подтвердил эту информацию.
Основанием для иска послужили жалобы покупателей в конце декабря 2007 г. Продавцы не разъясняли покупателям, приобретающим ПДС, что программа действует в течение гарантийного срока на товар от производителя и дублирует его гарантийные услуги, пояснила Харченко. По решению суда ритейлер теперь должен продавать сертификаты, действие которых начинается после окончания гарантийного срока товара.
Аналогичные дела в отношении «Эльдорадо» Роспотребнадзор уже выигрывал в Петербурге, Екатеринбурге и Красноярске в 2006-2007 гг.
Пирогов сообщил, что «Эльдорадо-Сибирь» готовится подать кассационную жалобу в новосибирский областной суд.
Источник: «Ведомости» Опубликовано Pavel S. Kostyuk, 19.05.2008 в 11:29 просмотров: 5823